الجالية اليمنية فى تركيا
الملف التعريفي للحلول النهائية
ULTIMATE SOLUTIONS :
Https://www.ultimatesolutions.com.tr
صفحتنا على الفيس بوك :
https://www.facebook.com/UltimateSTR
صفحتنا على الانستجرام :
http://www.instagram.com/ultimatesolutionsturkiye
العنوان :
MALL OF İSTANBUL, THE OFFICE, KAT:14/113
ZİYA GÖKALP MAH. SÜLEYMAN DEMİREL BULVARI NO:7E
BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL,TÜRKİYE
Mob:+905522266659/+905533333755
تأسست الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONS عام 1993 متخصصة حصراً في مجال إنتاج و تطوير و تسويق نظم تقنية المعلومات و قد دأبت الحلول النهائية منذ ذلك الحين على تزويد السوق بأفضل الحلول البرمجية وفقاً لأرقى المواصفات و أحدث التقنيات العالمية في مجال البرمجيات بعد أن كرست كل جهودها البشرية واستثماراتها المادية في تطوير إمكاناتها و الرقي بهذه الصناعة .
استطاعت أنظمة مؤسسة الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSمن أن تنال استحسان و ثقة مستخدميها ، الأمر الذي جعلت الحلول النهائية تتمتع بمصداقية كبيرة وسمعة طيبة بين جميع عملائها من مختلف القطاعات و المجالات .
في العام 2000 م نجحت الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSفي الحصول على شهادة الجودة العالمية آيزو 9001 في مجال صناعة تقنية المعلومات وفق سياسة الجودة لدى الحلول النهائية "التطوير المستمر"، وتم تصنيفها في المرتبة الخامسة عالميا في تقنية المعلومات ، بدأت المؤسسة في منتصف عام 2003م بتطوير نظام الجودة من ISO9001 إلى ISO9001:2000 وذلك للحرص على التمييز والكفاءة و الجودة بحسب الإجراءات الجديدة و التي تضمن أن تكون الجودة هي ثقافة مؤسسة الحلول النهائية كمؤسسة .
تنتشر الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSحول العالم في 17 فرع دولي منها تركيا وتمتلك ما يقارب 25 ألف عميل حول العالم يستخدمون أنظمتها .
في نفس الوقت بدأت المؤسسة بالعمل بمتطلبات CMM3 في مجال تطوير البرمجيات و إدارة المشاريع. نظام CMM3 عبارة عن مقياس عالمي Capability Maturity Module لإدارة المشاريع لضمان الكفاءة و الجودة ، في عام 2012م حصلت الشركة على شهادة افضل مائة شركة في صناعة البرمجيات على مستوى قارة اسيا ، شركة الحلول النهائية تسعى الى تحقيق هدف الوصول الى العالمية في صناعة البرمجيات حيث يعمل النظام حاليا على أربع لغات : ( العربية – الانجليزية – الفرنسية – التركية )
الأهداف العامة الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONS :
( التجارية - الصناعية - الخدمية).وفقاً لأحدث التقنيات المستخدمة عالمياً.
القطاعات التي عملت بها الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONS:
القطاع العام و الحكومي - القطاع الخاص – القطاع المختلط – القطاع الخدمي .
منتجات الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONS:
للحلول النهائية العديد من المنتجات و التي يمكن ان تستخدم كبرامج مستقلة أو تقدم للعملاء كحل متكامل solution يهدف إلى تحقيق أهداف المنشآت من رفع الكفاءة ، تبسيط الإجراءات ، خفض الكلفة و رفع الربحية و تقديم خدمات أفضل لعملاء المنشآت المستخدمة لهذه الأنظمة .
|
|
|
|
|
|
|
أنظمة مالية |
|
أنظمة ادارية |
|
أنظمة خاصة |
المميزات العامة لأنظمة الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSعن غيرها بالعديد من المميزات منها :
- سهلة التعلم والاستخدام.
- متعدد اللغة ( عربي – انجليزي – تركي – فرنسي – جورجي – صيني ) .
- مطورة بأحدث لغات البرمجة .
- أحادية و متعددة المستخدمين .
- يمكن نشرها على شبكات .
- متوافقة مع جميع قواعد البيانات الشائعة( Oracle– MS Access –SQLSERVER ) وتعمل ضمن أي من إصدارات الويندوز 2003-2008-XP-vista-7 – 8 – 10- WIN SERVER)) .
- يمكن تصدير بياناتها إلى تطبيقات مايكروسوفت ( وورد – أكسل).
- توفر رسائل إرشادية للمستخدمين عند قيامهم بعمليات خاطئة أو غير مصرح بها.
- تمتلك نظام حماية متعدد المستويات و نظام آخر لتحديد صلاحيات المستخدمين.
- تتمتع بمرونة عالية و قابلية للتكييف و التوسع حسب رغبة المستخدم.
- قابلة الدمج ببعضها البعض عند الحاجة لذلك.
- امكانية استخدام النظام لأكثر من نشاط وأكثر من شركة (المجموعات القابضة ) والعمل بشكل مستقل لكل نشاط على حدة ( ميزة تعدد الفروع والأنشطة ) .
أسلوب تطوير الأنظمة القياسية :
يراعى في هذا الأسلوب أن يكون النظام المنتج ذو مواصفات قياسية وعامة تمكنه من العمل لدى جميع المنشآت التي تمارس نشاطاً واحداً ، و يتم إنتاج هذه الأنظمة عقب عملية تحليل لنظم منشآت عدة من نفس النوع ، ذات ظروف و خصوصيات عمل مختلفة ، و يتم أخذ كل هذه المعطيات بعين الاعتبار عند تطوير النظام ، الأمر الذي يكسبه صفة العمومية إضافة إلى المرونة عند القيام بإجراء أي عمليات تعديل عليه متى اقتضت الضرورة ذلك. و يتم تسويق هذه الأنظمة تحت مسمى ما يعرف بالأنظمة الجاهزة (Off Shelf Packages)
أسلوب تطوير و تنفيذ المشاريع :
تقوم الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSبعمل تحليل للنظام اليدوي لمنشاة ما محددة بذلك المتطلبات و المشاكل الخاصة بتلك المنشاة وتقوم بناءً على عملية التحليل تلك بتطوير نظام آلي بادئة فيه من الصفر على أن يشمل هذا النظام آلياً جميع عمليات النظام اليدوي ، مقدماً حلولاً لمشاكله وموفياً بمتطلباته ، ويسمى هذا النوع من الأنظمة بالمشاريع والأنظمة العملاقة(Projects) .
فريق عمل مؤسسة الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONS:
فريق عمل الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSذو تأهيل علمي عالي و خبرة طويلة و يتألف من :
خدمة العملاء – مسؤولية و التزام :
تؤمن الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSأن خدمة عملائها هي أولاً و أخيراً التزام مهني تجاههم و مسؤولية تسعى للقيام بها خير قيام و انطلاقا من هذا الإيمان و حرصاً منها على خدمة عملائها بكفاءة و فعالية. قامت مؤسسة الحلول النهائية بتخصيص قسماً خاصاً بخدمة العملاء ، يعنى بالتواصل مع العملاء و استقبال طلباتهم و شكاواهم و مقترحاتهم و يقوم بتوجيهها إلى الأقسام المعنية بذلك ، كأقسام الدعم الفني و التدريب و التطوير ليقوم بعد ذلك بمتابعتها و العمل على معالجتها على نحوٍ عاجلٍ و مرضٍ ، مطبقاً في جميع مراحل عمله – بدءً باستقبال الشكاوي و الطلبات و انتهاء بإغلاقها – الإجراءات الخاصة بنظام الجودة آيزو 9001 حيث قامت الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSبتطوير نظام آلي يعمل وفقاً لتلك الإجراءات حيث يتم استقبال البلاغات من مسئول الدعم الفني وإعطاء كل حالة رقم بلاغ ويتم حل المشكلة خلال اربعة وعشرون ساعة عمل من وقت استلام الشكوى وذلك عن طريق الدعم الفني عن بعد او زيارة مهندس الشركة الى مقر العميل .
خدمات الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSلما بعد البيع :
راعينا دائماً أن تكون خدماتنا ذات طبيعة تكاملية وأن تستوعب جميع الأنشطة المتعلقة بالأنظمة التي نقدمها لهم و تشتمل هذه الخدمات على :-
وهي خدمات تقوم الحلول النهائية من خلالها بتطبيق النظام في موقع العميل بحذافيره حيث يقوم الاستشاري المنفذ بالإشراف و المساعدة في عملية إدخال بيانات العميل في النظام و الحصول على جميع المخرجات التي يطلبها العميل مع التأكد من سلامة سير مختلف عمليات النظام و فعالية أداءه .
وهي عبارة عن إرشادات تقنية يقدمها الاستشاري للعملاء بهدف الاستفادة من النظام بأقصى فاعلية و التغلب على الإشكالات التقنية المتعلقة ببيئة العمل لدى العميل و التي قد تنتج من عدم قدرة العميل بين الموائمة بين تفاصيل النظام و خصوصيات عمله. كما تقوم الحلول النهائية بتقديم خدمات استشارية للجهات التي ترغب في الانتقال من العمل اليدوي إلى العمل الآلي.
يضطلع بهذه المهام فريق كفء من مهندسي و فنيي الصيانة على قدر كبير من الخبرة و المهارة .
وهي القيام بتعديلات برمجية في النظام لكي يتوافق بشكل دقيق مع متطلبات العميل الخاصة.
و فيها يتم تقديم خدمة التدريب على أنظمتنا للعملاء وتتم هذه العملية بشكل منهجي و منظم تضمن استيعاب المستخدم للنظام بشكل صحيح و شامل ، إلى جانب تزويد المتدرب بأدلة استخدام مفصلة تعينه على تذكر ما قد يغيب عن ذاكرته. ويعمل على إنجاز ذلك فريق آخر من المدربين ذوي تأهيل عالٍ و خبرة طويلة.
تقوم الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSبترقية وتطوير أنظمتها وذلك من خلال إنتاج إصدارات جديدة لهذه الأنظمة بشكل دوري. وتعتمد في عملية التطوير تلك على عاملين أساسيين : العامل الأول هو مواكبة مستجدات وتطورات تقنية المعلومات في العالم و الثاني هو تحليل بيانات شكاوى وطلبات و إفادات العملاء حول الإصدارات السابقة لتلك النظم و استخلاص معلومات يمكن الاستفادة منها عند القيام بعمليات تطوير الإصدارات الجديدة. هذه الخدمة تنزل لجميع العملاء سواء الذين طلبوا الإضافات أو الذين لم يطلبوها. هذه الخدمة تعطي عملائنا ميزة الحصول على كل جديد و بشكل دائم و بالتالي يكون النظام الذي يحصل عليه العميل متجدد و ديناميكي .
تطور دائم على كافة الأصعدة :
تقوم الحلول النهائية ULTIMATESOLUTIONSباستثمار كل عوائدها المادية في تنفيذ خطط الشركة الخاصة بالتوسع والتطوير لكل من الكوادر و المعدات و المنتجات. من خلال توظيف المزيد من استشاريين و محللي و مطوري النظم و مهندسي وفنيي الدعم الفني و المدربين وهم جميعاً من ذوي التأهيل العالي و الخبرة الطويلة في تلك المجالات كما تقوم الحلول النهائية بعقد دورات تدريبية داخلية و خارجية خاصة لكوادرها حرصاً منها على ديمومة تطور معارفهم التقنية و مواكبتها لمستجدات التكنولوجيا في العالم .
يمكنك متابعة جميع أخبارنا بالاشتراك في القائمة البريدية